Scroll down for the English version
Annulering
Via de ‘Geef je op’-pagina op https://femkeswart.nl kun je je opgeven voor workshops. We gaan er daarbij vanuit dat je een weloverwogen keuze hebt gemaakt om dit te doen. Toch kunnen er redenen zijn waarom je je aanmelding zou moeten intrekken. Je kunt je aanmelding daarom nog tot 14 dagen na datum van verzending kosteloos annuleren. Het moment van verzenden betreft het moment waarop je het inschrijfformulier voor een of meerdere workshops verstuurt.
1. Wanneer je je aanmelding binnen 14 dagen annuleert, dan heb je recht op volledige restitutie van eventueel reeds betaalde kosten.
2. Indien de termijn van 14 dagen is verstreken, dan vervalt je recht op volledige restitutie bij annulering van je inschrijving of bij afwezigheid tijdens de workshop.
3. Wanneer je je 30 dagen voor aanvang van de workshop afmeldt, heb je recht op restitutie van 50% van het door jou reeds betaalde of verschuldigde cursusgeld.
4. Wanneer je je 14 dagen voor aanvang van de cursus/ workshop afmeldt, heb je recht op restitutie van 25% van het door jou reeds betaalde of verschuldigde cursusgeld.
5. Wanneer je je korter dan 14 dagen voor aanvang van de workshop afmeldt, dan vervalt je recht op restitutie.
Let op! Wanneer je je 14 dagen of korter voor aanvang van een workshop aanmeldt, dan vervallen regels 1 t/m 4.
Restitutie/inwisselen van gelden is niet mogelijk buiten het annuleringsbeleid om. Tevens is het onmogelijk om het cursusgeld om te zetten/in te ruilen voor andersoortige lessen/workshops/cursussen van FS Voice Studio.
Wanneer je op medische gronden een workshop zou moeten annuleren is restitutie alleen mogelijk na overleg van een medische verklaring. Uiteraard wordt deze verklaring binnen de regels van de privacy wetgeving beoordeeld en na inzage vernietigd.
Wanneer, bijvoorbeeld bij te weinig deelnemers, FS Voice Studio genoodzaakt zou zijn de cursus te doen vervallen, dan krijg je uiteraard het eventueel reeds betaalde cursusgeld volledig terug betaald.
Betaling
Na opgave voor een of meerdere workshops ontstaat er een betalingsverplichting. Je ontvang per mail een factuur die je ook voor je eigen administratie kunt gebruiken. Facturen dienen binnen 14 dagen EN voorafgaand aan de workshop te zijn voldaan. Als de factuur niet voorafgaand aan de workshop is voldaan kan deelname geweigerd worden. De genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Contante betalingen zijn niet mogelijk. Bij verzuim van betaling van cursusgelden schakelt FS Voice Studio een incassobureau in. Bijkomende kosten zijn voor rekening van de debiteur.
Aansprakelijkheid
We gaan er bij aanmelding voor een van de workshops vanuit dat je vocaal gezond bent. Indien je stemproblemen/-klachten hebt dien je dat aan te geven op het inschrijfformulier. Ook eventuele lopende behandelingen bij een KNO-arts, logopedist of andere specialist op het gebied van keel, neus en oren dient gemeld te worden. Op die manier kunnen we beoordelen of deelname aan de workshop verstandig is. Indien je stemproblemen/-klachten niet meldt, is FS Voice Studio niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen.
FS Voice Studio is niet verantwoordelijk voor onstabiele internetverbindingen tijdens de online workshops.
FS Voice Studio is niet aansprakelijk voor inbreuk op de privacy die ontstaat via Zoom of andere online software die wordt gebruikt om de workshops te geven. Uiteraard proberen we die omgeving zo veilig mogelijk te maken. Toegang is enkel mogelijk met de toegezonden link per mail. Daarnaast wordt een password afgegeven, waarmee je de sessie in kunt. Deelnemers worden vooraf in een wachtruimte geplaatst en enkel toegelaten als zij door de workshopdocent worden herkend. Dit alles om misbruik zo goed mogelijk te voorkomen.
CANCELLATION
You can register for workshops via the “Enrol” page at https://femkeswart.nl. We assume that you have made a considered choice to do so. However, there may be reasons why you should withdraw your application. You can therefore cancel your registration free of charge up to 14 days after the date of sending. The moment of sending refers to the moment when you send the registration form.
1. If you cancel your registration within 14 days, you are entitled to a full refund of any costs already paid.
2. If the 14 days have expired, your right to a full refund is cancelled if your registration is canceled or if you are absent during the workshop.
3. If you cancel 30 days before the start of the workshop, you are entitled to a refund of 50% of the course fees already paid or owed.
4. If you cancel 14 days before the start of the workshop, you are entitled to a refund of 25% of the course fees already paid or owed.
5. If you cancel later than 14 days before the start of the workshop, your right to a refund is cancelled.
Note! If you register 14 days or less before the start of a workshop, rules 1 to 4 will lapse.
Refunds / exchanges of funds are not possible apart from the cancellation policy. It is also impossible to convert / exchange the course fee for other classes / workshops / courses of FS Voice Studio.
If you have to cancel a workshop on medical grounds, a refund is only possible after consultation with a medical certificate. Naturally, this statement is assessed within the rules of the privacy legislation and destroyed after inspection.
If FS Voice Studio is forced to cancel the course, e.g. in case of lack of enough participants, you will of course be fully refunded any course fees already paid.
Payment
After registration for one or more workshops, a payment obligation arises. You will receive an invoice by email that you can also use for administration purposes. Invoices must be paid within 14 days AND prior to the workshop. If the invoice is not paid prior to the workshop, the participation can be refused. Prices include 21% VAT (BTW). Cash payments are not possible. In the event of non-payment, FS Voice Studio engages a debt collection agency. Additional costs are for the account of the debitor.
LIABILITY
When you register for one of the workshops, we assume that you are vocally healthy. If you have any voiceproblems voice inconvenience, you’re onbliged to inform us via the registration form. Any ongoing treatments with an ENT (ear/nose throat doctor), speech therapist or other specialist in the field of throat, nose and ears must also be reported. In this way we can assess whether participation in the workshop would be wise. If you do not report voice problems/complaints, FS Voice Studio is not liable for any consequences.
FS Voice Studio is not responsible for unstable internet connections during the online workshops.
FS Voice Studio is not liable for any breach of privacy that arises through Zoom or other online software used to run the workshops. Of course we try to make the environment as safe as possible. Access is only possible with the link sent by email. In addition, a password is sent, with which you can enter the session. Participants are placed in a waiting area and are only admitted if they are recognized by the workshop teacher. All this to prevent abuse as best as possible.